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   Vilii CRM(客户关系管理)
  
    Vilii CRM 系统是上海安磊网络科技发展有限公司针对零售业和个人消费品业推出的整合了呼叫中心，支持目录销售，网站销售服务，会员制管理，整合后台的网络商务时代的客户关系管理解决方案。
    该软件的设计融合了国际国内领先的网络商务实践经验和模式并在国内服务提供商中部署和取得了卓越的成绩。
    Vilii CRM是建立在商务智能分析基础上的客户关系管理，它通过建立统一的客户资源、拓展销售渠道、寻求最佳市场方式、规范企业销售流程、提供科学分析方法以及建立持久的客户体系。通过数据分析和数据挖掘让企业真正了解、挖掘自己的客户，不断提高服务质量。
产品功能
产品价值
企业各角色的收益
总经理：
  •  及时把握市场发展趋势
  •  业务透明化
  •  辅助决策
  •  分析报表
 销售人员：
  •  提高客户管理
  •  优化销售周期
  •  管理销售商机
  •  提高销售能力
销售经理：
  •  监控销售人员行为
  •  销售预测
  •  管理销售人员商机
  •  查询报表和数据分析
  •  销售信息管理
 市场人员：
  •  管理市场和目标客户信息
  •  管理和执行市场活动
  •  跟踪和评估市场结果
  •  市场细分
  •  对市场活动和销售结果进行分析
客户服务：
  •  提供有效的客户服务
  •  提高客户满意度和忠诚度
  •  充分捕捉客户反馈
  •  更好的服务于20%的客户
  •  促进信息共享
  
 
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